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Partner de Odoo: qué hace, qué significan Ready, Silver y Gold y cómo elegir uno
Qué es un partner oficial de Odoo, qué significan sus niveles (Ready, Silver y Gold), qué preguntas hacer antes de contratar y las señales de alarma en un presupuesto de implantación.
Un partner de Odoo es una empresa autorizada por Odoo para vender sus licencias, implantarlo y dar soporte. Elegir bien es más importante que elegir el plan: el mismo Odoo puede funcionar de maravilla o convertirse en un problema según quién lo implante. El nivel del partner (Ready, Silver o Gold) indica su volumen de ventas, no si es el adecuado para tu empresa.
En esta guía te explico qué hace un partner, qué significan sus niveles y qué preguntar antes de firmar. Lo escribimos siendo partner oficial de Odoo, así que te contamos también lo que nos gustaría que nuestros clientes nos preguntaran.
¿Estás comparando partners? Al final te contamos cómo trabajamos nosotros: precio cerrado, por fases y con garantía. Lo tienes con detalle en nuestra página de implantación de Odoo.
Qué hace un partner de Odoo
- Analiza cómo trabajas y decide contigo qué parte de Odoo usar y cómo.
- Configura Odoo: empresa, impuestos, flujos de venta, compra, stock, contabilidad y automatizaciones.
- Migra tus datos desde tu programa actual o desde Excel.
- Forma a tu equipo en su trabajo diario.
- Da soporte después del arranque y hace las mejoras que vayan surgiendo.
- Vende las licencias de Odoo, al mismo precio que en odoo.com.
- Desarrolla a medida cuando hace falta, aunque un buen partner intentará evitarlo siempre que Odoo lo resuelva de serie.
Qué significan Ready, Silver y Gold
Odoo clasifica a sus partners según el volumen de licencias nuevas que venden cada año, los consultores certificados que tienen y, en los niveles altos, cuántos clientes mantienen:
| Nivel | Usuarios nuevos de Odoo al año | Consultores certificados | Clientes que siguen (retención) |
|---|---|---|---|
| Ready | Desde 10 | Al menos 1 | No se exige |
| Silver | Desde 75 | Al menos 3 | Al menos 70 % |
| Gold | Desde 300 | Al menos 6 | Al menos 80 % |
Cifras orientativas del programa de partners de Odoo; Odoo puede cambiarlas.
Lo importante es entender qué mide el nivel: tamaño y actividad comercial. Un Gold tiene estructura y volumen; un Ready puede ser una consultora pequeña muy especializada en un sector. Ninguno de los dos garantiza por sí solo que tu proyecto salga bien.
Cómo elegir: 8 preguntas que hacer antes de firmar
- ¿Quién va a llevar mi proyecto, con nombre y apellidos? Y si es la misma persona que te vende o otra que no conoces.
- ¿Habéis hecho proyectos parecidos al mío? Pide un caso de tu sector o de tu tamaño, y si puedes, habla con ese cliente.
- ¿El precio es cerrado o por horas? Por horas sin techo, cada cambio es una sorpresa.
- ¿Qué incluye exactamente y qué no? Migración de datos, formación, soporte después del arranque, número de horas, desarrollos.
- ¿Cuánto tiempo y en qué fases? Un plan con fechas y algo que funcione al final de cada fase.
- ¿Qué tenéis previsto hacer con desarrollos a medida? Un buen partner te dirá cuándo no hacen falta.
- ¿Qué pasa después del arranque? Cuánto soporte incluye, cómo se pide y cuánto cuesta luego.
- ¿Qué garantía me dais? Qué pasa si al terminar lo acordado no funciona.
Señales de alarma en un presupuesto
- Solo horas, sin alcance. “200 horas de consultoría” no dice qué tendrás funcionando.
- Muchos desarrollos a medida desde el primer día. Odoo hace de serie mucho más de lo que parece; cada desarrollo es más coste y más dificultad para actualizar.
- Sin migración ni formación, o con una línea genérica de “formación: 4 horas”.
- Un único bloque de trabajo de seis meses sin fases ni entregas intermedias.
- El soporte después del arranque, sin definir.
- Prisas por firmar sin haber hecho un diagnóstico de cómo trabajas.
Partner grande o partner pequeño
| Partner grande | Partner pequeño y especializado | |
|---|---|---|
| Puntos fuertes | Estructura, equipo amplio, capacidad para proyectos muy grandes | Dedicación, trato directo, conocimiento de tu tipo de empresa |
| Riesgos | Tu proyecto puede ser uno más; rotación de consultores | Menos capacidad si el proyecto crece mucho |
| Encaja con | Grupos de empresas, proyectos de muchos usuarios | Pymes que quieren a alguien que conozca su negocio |
Cómo trabajamos en Kaironsoft
Somos partner oficial de Odoo y trabajamos con pocas empresas a la vez: arrancamos un máximo de 3 implantaciones al mes. Lo hacemos dentro del Programa Odoo 90 Días, con estas condiciones:
- Precio cerrado. Si nos equivocamos al estimar, lo asumimos nosotros.
- Por fases, cada una validada con vosotros, y una sesión de dudas cada semana.
- Formación por puesto, con vuestros datos.
- Garantía: si al acabar lo acordado no funciona, seguimos trabajando sin coste hasta que funcione.
Puedes ver nuestro perfil y clientes de referencia en el directorio de partners de Odoo, y cómo planteamos cada proyecto en nuestra página de implantación de Odoo. Si estás comparando presupuestos, también te puede servir cuánto cuesta Odoo en España y cómo implantar Odoo en una pyme. Y pregunta a cualquier partner qué te propone en IA: te contamos qué es real hoy en qué puede hacer la IA dentro de Odoo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un partner oficial de Odoo?
Una empresa que tiene un acuerdo con Odoo para vender sus licencias e implantarlo. Tiene acceso a formación, certificaciones y soporte de Odoo, y aparece en el directorio oficial de partners de odoo.com con sus clientes de referencia.
¿Qué diferencia hay entre un partner Ready, Silver y Gold?
El nivel depende sobre todo del volumen de licencias nuevas que vende al año, del número de consultores certificados y, en Silver y Gold, de cuántos clientes mantiene. Mide tamaño y actividad comercial, no la calidad de cada proyecto.
¿Un partner Gold es mejor que uno Ready?
No necesariamente. Un Gold demuestra volumen y estructura, pero no garantiza que tu proyecto lo lleve su consultor más experto. Un partner más pequeño y especializado en tu tipo de empresa puede darte más dedicación. El nivel sirve como filtro; la decisión hay que tomarla por las personas, los casos y el método.
¿Contratar las licencias con un partner es más caro?
No. El precio de las licencias es el mismo que en odoo.com; el partner recibe una comisión de Odoo. Lo que pagas al partner es la implantación, la formación y el soporte.
¿Puedo cambiar de partner?
Sí. Las licencias y los datos son tuyos. Si tu Odoo tiene desarrollos a medida, pide que el código esté documentado y sea accesible, para que otro partner pueda mantenerlo.